Tengo la Papelera protegida por norton en el "W98SE" pero el problema es que este norton esta mal desinstalado.
Como resrtauro la papelera original, porque ahora no puedo entrar??????
Papelera protegida por norton en W98
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racingcapo
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racingcapo
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Me lo solucione solo
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Importante antes de comenzar:
Si no ve algunos de los elementos mencionados a continuación, continúe con el siguiente paso. Debido a que NSW instala diferentes componentes con base en la versión de Windows a la que la está instalando, es posible que no vea todas las entradas que se indican en el siguiente procedimiento. Esto también sucederá cuando no instale todos los componentes NSW.
A no ser que se mencione específicamente, Windows hace referencia a Windows 98 y Windows Millennium Edition.
Este documento supone que Windows está instalado en la carpeta C:\Windows. Si su instalación de Windows es diferente, sustituya el nombre de la carpeta apropiada cuando sea necesario.
Este documento supone que todos los productos mencionados se instalaron con el instalador de Norton SystemWorks.
Este proceso requiere que elimine manualmente diversas claves de registro. Es sencillo eliminar por equivocación otras claves al seleccionar la clave errónea y hacer clic en Eliminar. Para asegurarse de que elimine únicamente las claves específicas, confirme cada clave seleccionada antes de hacer clic en Eliminar.
Si desinstala GoBack 3.0 Personal Edition (instalado desde el CD de NSW), consulte el documento: Cómo eliminar cambios efectuados por GoBack en el sector de arranque y en las tablas de particiones de un equipo para obtener mayores informes.
Este procedimiento tomará de 30 minutos a 1 hora.
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Iniciar Windows en modo Seguro
Debe tomar precauciones adicionales para iniciar Windows en modo Seguro para minimizar la posibilidad de que surjan conflictos con otros programas que se puedan ejecutar cuando Windows se inicia de manera normal. Para iniciar Windows en modo Seguro, realice lo siguiente:
Una vez que reinicie la computadora, presione y mantenga presionada la tecla Ctrl.
Elija modo Seguro desde el menú Inicio que aparece.
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Nota: El modo Seguro utiliza las unidades Windows VGA y el ratón predeterminados. Mientras esté en modo Seguro, es posible que no estén disponibles los dispositivos periféricos, como unidades CD-ROM, impresoras, red y tarjetas de sonido.
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Parte 1 - Eliminar los accesos directos de NSW
Eliminar el icono de acceso directo de NSW desde el Escritorio:
Haga clic con el botón secundario del ratón en el icono Norton SystemWorks, y después haga clic en Eliminar.
Eliminar los programas NSW desde el menú Inicio:
Haga clic con el botón secundario en el menú Inicio y haga clic en Abrir. Se abrirá la ventana Menú Inicio.
Haga clic con el botón secundario del ratón en la carpeta Norton SystemWorks, y después haga clic en Eliminar.
Haga doble clic en la carpeta Programas.
Haga clic con el botón secundario del ratón en el acceso rápido Norton SystemWorks, y después haga clic en Eliminar.
Eliminar NSW desde la carpeta Inicio:
En la ventaja Programas, haga doble clic en la carpeta Inicio.
Haga clic con el botón secundario del ratón en Norton System Doctor, si existe, y después haga clic en Eliminar.
Repita esto para CleanSweep Smart Sweep\Internet Sweep (si existen).
Cierre la ventana Menú Inicio.
Parte 2 - Eliminar NAV 2003
Si instaló anteriormente Norton AntiVirus 2003 (este programa se incluye como parte del paquete Norton SystemWorks), ejecute la herramienta de eliminación Rnav2003.exe para asegurar que se hayan desinstalado todos los componentes de las versiones anteriores de NAV.
Para obtener instrucciones y una copia de la herramienta, lea el documento: Como desinstalar Norton AntiVirus con la herramienta de eliminación Rnav.exe.
Ejecute Rnav2003.exe varias veces para asegurarse de que eliminó todas las versiones de NAV que puedan existir en la computadora.
NAV 2003 se puede desinstalar únicamente a través del programa Agregar / quitar programas o a través de Rnav2003.exe. NAV 2003 no se puede desinstalar manualmente.
Parte 3 - Vaciar los archivos de la Papelera de reciclaje protegida por Norton y desactivarla
Si hay archivos en la Papelera de reciclaje que desee recuperar, hágalo ahora; de otra manera, continúe con los siguientes pasos.
Haga clic con el botón secundario del ratón en la Papelera de reciclaje, y después haga clic en Propiedades. Se abrirá la ventana Propiedades de la Papelera de reciclaje.
Haga clic en la pestaña de la Papelera de reciclaje, y después verifique que todo el texto en el cuadro Título aparezca como "Papelera de reciclaje" o "Papelera de reciclaje protegida por Norton." De no ser así, cambie el texto a "Papelera de reciclaje."
Haga clic en la pestaña de Protección de Norton, y después desactive "Activar la protección".
Haga clic en "Depurar archivos protegidos". Se abrirá el cuadro de diálogo Protección de Norton.
Haga clic en "Depurar todos".
Haga clic en Aceptar.
Parte 4 - Crear un respaldo del registro
El registro Windows es una base de datos que contiene información importante sobre la configuración para el hardware y software de la computadora. Cualquier error que se realice al editar el registro puede ocasionar resultados no deseados. Siga estos pasos para respaldar el registro.
Haga clic en Inicio y luego en Ejecutar. Aparecerá el cuadro de diálogo Ejecutar.
Escriba regedit y, después, haga clic en Aceptar. Se abrirá el Editor del Registro. Se divide en dos paneles: el panel clave en la parte izquierda y el panel de valor en la parte derecha.
Haga clic en el menú Registro, y después haga clic en el archivo Exportar registro.
En la ventana "Guardar en", seleccione "Mis documentos".
En el cuadro de nombre Archivo, escriba oldreg.reg y después presione Intro.
Si necesita posteriormente restaurar el registro a su estado "previo a la desinstalación", simplemente haga doble clic en el icono Oldreg.reg en la carpeta Mis documentos.
Parte 5 - Eliminar las claves de registro NSW VxD
Navegue hacia las siguientes claves en el Editor del registro, y después elimínelas:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\CSHOOK
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\NAVAP
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\SAVRT
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\SAVRTPEL
Si no cuenta con otro programa de Symantec instalado, elimine las siguientes claves:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\SYMEVNT
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\SYMTDI
Parte 6 - Eliminar las claves de registro del software NSW
Si no cuenta con otro producto de Symantec instalado, elimine las siguientes clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec
Si cuenta con otro software de Symantec instalado, elimine las siguientes claves únicamente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton AntiVirus
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton CleanSweep
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton CleanSweep Deluxe
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton Ghost
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton Rescue
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton SystemWorks
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton Utilities
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SymTray
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\ScriptBlocking
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Shared Technology
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Speed Disk Unmovable Files
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SubInstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Symantec WinFax
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SymDiag
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Symevent\NAV
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Symevent\Norton Utilities
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\InstalledApps
Elimine los siguientes valores del panel derecho:
AVENGEDEFS
DefAnnuity2
NAV
NAV95
Norton CleanSweep
Norton Rescue
Norton SystemWorks
Norton Utilities
Parte 7 - Eliminar los valores de Run y RunServices
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Elimine los siguientes valores desde el panel derecho:
Nav Agent
Nprotect
GhostStartTrayApp
Si no cuenta con Norton Internet Security 2003/2004 ó Norton Personal Firewall 2003/2004 instalados, elimine los siguientes valores desde el panel derecho:
ccApp
ccRegVfy
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-
Si esta clave no existe, siga con el paso 3.
Elimine cualquier valor que aparezca en el paso 1a.
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
Elimine los siguientes valores del panel derecho:
CSINJECT.EXE
NPROTECT
ScriptBlocking
SymTray - Norton SystemWorks
GhostStartService
Si no cuenta con otro programa de Symantec instalado, elimine los siguientes valores desde el panel derecho:
CcEvtMgr
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices-
Si esta clave no existe, siga con el paso 5.
Elimine todos los valores que aparecen en el paso 3a.
Navegue hacia las siguientes claves en el Editor del registro, y después elimínelas:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Norton CleanSweep
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Norton Rescue
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Norton Utilities
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WinFax
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3075C5C3-0807-4924-AF8F-FF27052C12AE}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{43C3D832-AC96-463A-8FE4-1B8D1BFA2FA3}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{43C3D832-AC96-2003-1B8D1BFA2523}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{43C3D832-AC96-463A-8FE4-1B8D1BFA2523}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A4409609-BC39-49BD-8D28-0F19AF6122C6}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{79686286-A587-4D21-A9AF-95CA504CCEE6}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{58DD5143-4417-4F43-A7DD-5B8B29CEDBEA}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6975E810-C92F-45F0-0BFD-187B312F10E8}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C8D79874-7F2B-4346-99F1-DAA8AABF9DCA}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Products\47897D8CB2F76434991FAD8AAAFBD9AC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\238D3C3469CAA364F84EB1D8B1AFF23A
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\238D3C3469CAA364F84EB1D8B1AFF23A
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\47897D8CB2F76434991FAD8AAAFBD9AC
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Features\238D3C3469CAA364F84EB1D8B1AFF23A
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Features\238D3C3469CAA364F84EB1D8B1AF5232
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Features\3C5C570370804294FAF8FF7250C221EA
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Features\9069044A93CBDB94D882F091FA16226C
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Features\47894D8CB2F76434991FAD8AAAFBD9AC
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Features\4789_7_D8CB2F76434991FAD8AAAFBD9AC
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Products\238D3C3469CAA364F84EB1D8B1AFF23A
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Products\238D3C3469CAA364F84EB1D8B1AF5232
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Products\3C5C570370804294FAF8FF7250C221EA
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Products\906904A93CBDB94D882F091FA16226C
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Installer\Products\47897D8CB2F76434991FAD8AAAFBD9AC
Si no tiene otro programa de Symantec instalado, puede eliminar las siguientes claves:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\LiveUpdate
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\LiveReg
Parte 8 - Eliminar los menús de contexto de Windows Explorer
Desplácese a las siguientes claves, y después elimínelas:
HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\Symantec.Norton.Antivirus.IEContextMenu
HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\Norton WipeInfo
HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\Symantec.Norton.Antivirus.IEContextMenu
HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\Norton WipeInfo
Parte 9 - Restaurar la clave de registro de la Papelera de reciclaje protegida por Norton
Si desactiva y vacía la Papelera de reciclaje protegida por Norton en la Parte 3, pase a la Parte 9 y continúe con la Parte 10.
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E}
Haga doble clic en el valor (Predeterminado), en el panel derecho. Aparecerá la ventana Editar cadena.
Escriba recycle bin y después presione Intro.
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E}\DefaultIcon
Haga doble clic en el valor (Default) en el panel derecho. Aparecerá la ventana Editar cadena.
Escriba lo siguiente y presione Intro:
C:\WINDOWS\system\shell32.dll,31
Haga doble clic en el valor Vacío en el panel derecho. Aparecerá la ventana Editar cadena.
Escriba lo siguiente y presione Intro:
C:\WINDOWS\system\shell32.dll,31
Haga doble clic en el valor Completo en el panel derecho. Aparecerá la ventana Editar cadena.
Escriba lo siguiente y presione Intro:
C:\WINDOWS\system\shell32.dll,32
Elimine la siguiente clave:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E}\Shell
Parte 10 - Eliminar las claves de registro de Norton WipeInfo
Elimine las siguientes claves:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{30424D42-5946-11D2-B8E5-006097C9C6FF}
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{7B68E304-73D7-11D2-b8E6-006097C9C6FF}
Cierre el Editor del registro.
Parte 11 - Configurar Windows Explorer para mostrar todos los archivos
Antes de continuar con la Parte 11, debe configurar Explorer para que muestre todos los archivos y los nombres completos del archivo. Para realizarlo, siga los pasos para su sistema operativo:
Windows 98
Haga clic en Inicio, coloque el puntero sobre Programas y, a continuación, haga clic en el Explorador de Windows.
Haga clic en el menú Ver, y después haga clic en Opciones de carpeta.
Seleccione la pestaña Ver.
Haga clic en "Mostrar todos los archivos".
Desactive el cuadro de diálogo "Ocultar las extensiones para tipos conocidos de archivo".
Haga clic en Aceptar.
Windows ME
Haga clic en Inicio, coloque el puntero sobre Programas y sobre Accesorios y, a continuación, haga clic en Windows Explorer.
Haga clic en el menú Herramientas y, a continuación, en Opciones de carpeta.
Seleccione la pestaña Ver.
Haga clic en "Mostrar los archivos y carpetas ocultos".
Desactive el cuadro de diálogo "Ocultar los archivos protegidos del sistema operativo".
Desactive el cuadro de diálogo "Ocultar las extensiones para tipos conocidos de archivo".
Haga clic en Aceptar.
Para reiniciar el Explorer a sus configuraciones predeterminadas, simplemente siga la instrucción de nuevo, deshaciendo los cambios realizados.
Parte 12 - Eliminar los archivos y carpetas de NSW
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Nota: Dependiendo de su versión de NSW y su versión de Windows, es posible que algunos archivos y carpetas mencionados no aparezca en su computadora.
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Importante antes de comenzar:
Si no ve algunos de los elementos mencionados a continuación, continúe con el siguiente paso. Debido a que NSW instala diferentes componentes con base en la versión de Windows a la que la está instalando, es posible que no vea todas las entradas que se indican en el siguiente procedimiento. Esto también sucederá cuando no instale todos los componentes NSW.
A no ser que se mencione específicamente, Windows hace referencia a Windows 98 y Windows Millennium Edition.
Este documento supone que Windows está instalado en la carpeta C:\Windows. Si su instalación de Windows es diferente, sustituya el nombre de la carpeta apropiada cuando sea necesario.
Este documento supone que todos los productos mencionados se instalaron con el instalador de Norton SystemWorks.
Este proceso requiere que elimine manualmente diversas claves de registro. Es sencillo eliminar por equivocación otras claves al seleccionar la clave errónea y hacer clic en Eliminar. Para asegurarse de que elimine únicamente las claves específicas, confirme cada clave seleccionada antes de hacer clic en Eliminar.
Si desinstala GoBack 3.0 Personal Edition (instalado desde el CD de NSW), consulte el documento: Cómo eliminar cambios efectuados por GoBack en el sector de arranque y en las tablas de particiones de un equipo para obtener mayores informes.
Este procedimiento tomará de 30 minutos a 1 hora.
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Iniciar Windows en modo Seguro
Debe tomar precauciones adicionales para iniciar Windows en modo Seguro para minimizar la posibilidad de que surjan conflictos con otros programas que se puedan ejecutar cuando Windows se inicia de manera normal. Para iniciar Windows en modo Seguro, realice lo siguiente:
Una vez que reinicie la computadora, presione y mantenga presionada la tecla Ctrl.
Elija modo Seguro desde el menú Inicio que aparece.
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Nota: El modo Seguro utiliza las unidades Windows VGA y el ratón predeterminados. Mientras esté en modo Seguro, es posible que no estén disponibles los dispositivos periféricos, como unidades CD-ROM, impresoras, red y tarjetas de sonido.
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Parte 1 - Eliminar los accesos directos de NSW
Eliminar el icono de acceso directo de NSW desde el Escritorio:
Haga clic con el botón secundario del ratón en el icono Norton SystemWorks, y después haga clic en Eliminar.
Eliminar los programas NSW desde el menú Inicio:
Haga clic con el botón secundario en el menú Inicio y haga clic en Abrir. Se abrirá la ventana Menú Inicio.
Haga clic con el botón secundario del ratón en la carpeta Norton SystemWorks, y después haga clic en Eliminar.
Haga doble clic en la carpeta Programas.
Haga clic con el botón secundario del ratón en el acceso rápido Norton SystemWorks, y después haga clic en Eliminar.
Eliminar NSW desde la carpeta Inicio:
En la ventaja Programas, haga doble clic en la carpeta Inicio.
Haga clic con el botón secundario del ratón en Norton System Doctor, si existe, y después haga clic en Eliminar.
Repita esto para CleanSweep Smart Sweep\Internet Sweep (si existen).
Cierre la ventana Menú Inicio.
Parte 2 - Eliminar NAV 2003
Si instaló anteriormente Norton AntiVirus 2003 (este programa se incluye como parte del paquete Norton SystemWorks), ejecute la herramienta de eliminación Rnav2003.exe para asegurar que se hayan desinstalado todos los componentes de las versiones anteriores de NAV.
Para obtener instrucciones y una copia de la herramienta, lea el documento: Como desinstalar Norton AntiVirus con la herramienta de eliminación Rnav.exe.
Ejecute Rnav2003.exe varias veces para asegurarse de que eliminó todas las versiones de NAV que puedan existir en la computadora.
NAV 2003 se puede desinstalar únicamente a través del programa Agregar / quitar programas o a través de Rnav2003.exe. NAV 2003 no se puede desinstalar manualmente.
Parte 3 - Vaciar los archivos de la Papelera de reciclaje protegida por Norton y desactivarla
Si hay archivos en la Papelera de reciclaje que desee recuperar, hágalo ahora; de otra manera, continúe con los siguientes pasos.
Haga clic con el botón secundario del ratón en la Papelera de reciclaje, y después haga clic en Propiedades. Se abrirá la ventana Propiedades de la Papelera de reciclaje.
Haga clic en la pestaña de la Papelera de reciclaje, y después verifique que todo el texto en el cuadro Título aparezca como "Papelera de reciclaje" o "Papelera de reciclaje protegida por Norton." De no ser así, cambie el texto a "Papelera de reciclaje."
Haga clic en la pestaña de Protección de Norton, y después desactive "Activar la protección".
Haga clic en "Depurar archivos protegidos". Se abrirá el cuadro de diálogo Protección de Norton.
Haga clic en "Depurar todos".
Haga clic en Aceptar.
Parte 4 - Crear un respaldo del registro
El registro Windows es una base de datos que contiene información importante sobre la configuración para el hardware y software de la computadora. Cualquier error que se realice al editar el registro puede ocasionar resultados no deseados. Siga estos pasos para respaldar el registro.
Haga clic en Inicio y luego en Ejecutar. Aparecerá el cuadro de diálogo Ejecutar.
Escriba regedit y, después, haga clic en Aceptar. Se abrirá el Editor del Registro. Se divide en dos paneles: el panel clave en la parte izquierda y el panel de valor en la parte derecha.
Haga clic en el menú Registro, y después haga clic en el archivo Exportar registro.
En la ventana "Guardar en", seleccione "Mis documentos".
En el cuadro de nombre Archivo, escriba oldreg.reg y después presione Intro.
Si necesita posteriormente restaurar el registro a su estado "previo a la desinstalación", simplemente haga doble clic en el icono Oldreg.reg en la carpeta Mis documentos.
Parte 5 - Eliminar las claves de registro NSW VxD
Navegue hacia las siguientes claves en el Editor del registro, y después elimínelas:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\CSHOOK
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\NAVAP
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\SAVRT
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\SAVRTPEL
Si no cuenta con otro programa de Symantec instalado, elimine las siguientes claves:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\SYMEVNT
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\SYMTDI
Parte 6 - Eliminar las claves de registro del software NSW
Si no cuenta con otro producto de Symantec instalado, elimine las siguientes clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Symantec
Si cuenta con otro software de Symantec instalado, elimine las siguientes claves únicamente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton AntiVirus
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton CleanSweep
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton CleanSweep Deluxe
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton Ghost
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton Rescue
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton SystemWorks
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Norton Utilities
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SymTray
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\ScriptBlocking
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Shared Technology
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SharedDefs
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Speed Disk Unmovable Files
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SubInstall
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Symantec WinFax
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\SymDiag
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Symevent\NAV
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\Symevent\Norton Utilities
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Symantec\InstalledApps
Elimine los siguientes valores del panel derecho:
AVENGEDEFS
DefAnnuity2
NAV
NAV95
Norton CleanSweep
Norton Rescue
Norton SystemWorks
Norton Utilities
Parte 7 - Eliminar los valores de Run y RunServices
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
Elimine los siguientes valores desde el panel derecho:
Nav Agent
Nprotect
GhostStartTrayApp
Si no cuenta con Norton Internet Security 2003/2004 ó Norton Personal Firewall 2003/2004 instalados, elimine los siguientes valores desde el panel derecho:
ccApp
ccRegVfy
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run-
Si esta clave no existe, siga con el paso 3.
Elimine cualquier valor que aparezca en el paso 1a.
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices
Elimine los siguientes valores del panel derecho:
CSINJECT.EXE
NPROTECT
ScriptBlocking
SymTray - Norton SystemWorks
GhostStartService
Si no cuenta con otro programa de Symantec instalado, elimine los siguientes valores desde el panel derecho:
CcEvtMgr
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\RunServices-
Si esta clave no existe, siga con el paso 5.
Elimine todos los valores que aparecen en el paso 3a.
Navegue hacia las siguientes claves en el Editor del registro, y después elimínelas:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Norton CleanSweep
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Norton Rescue
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Norton Utilities
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\WinFax
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3075C5C3-0807-4924-AF8F-FF27052C12AE}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{43C3D832-AC96-463A-8FE4-1B8D1BFA2FA3}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{43C3D832-AC96-2003-1B8D1BFA2523}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{43C3D832-AC96-463A-8FE4-1B8D1BFA2523}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A4409609-BC39-49BD-8D28-0F19AF6122C6}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{79686286-A587-4D21-A9AF-95CA504CCEE6}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{58DD5143-4417-4F43-A7DD-5B8B29CEDBEA}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{6975E810-C92F-45F0-0BFD-187B312F10E8}
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{C8D79874-7F2B-4346-99F1-DAA8AABF9DCA}
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Products\47897D8CB2F76434991FAD8AAAFBD9AC
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Features\238D3C3469CAA364F84EB1D8B1AFF23A
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\238D3C3469CAA364F84EB1D8B1AFF23A
HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\47897D8CB2F76434991FAD8AAAFBD9AC
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Features\238D3C3469CAA364F84EB1D8B1AFF23A
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Features\238D3C3469CAA364F84EB1D8B1AF5232
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Features\3C5C570370804294FAF8FF7250C221EA
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Features\9069044A93CBDB94D882F091FA16226C
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Features\47894D8CB2F76434991FAD8AAAFBD9AC
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Features\4789_7_D8CB2F76434991FAD8AAAFBD9AC
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Products\238D3C3469CAA364F84EB1D8B1AFF23A
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Products\238D3C3469CAA364F84EB1D8B1AF5232
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Products\3C5C570370804294FAF8FF7250C221EA
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Installer\Products\906904A93CBDB94D882F091FA16226C
HKEY_USERS\.DEFAULT\Software\Microsoft\Installer\Products\47897D8CB2F76434991FAD8AAAFBD9AC
Si no tiene otro programa de Symantec instalado, puede eliminar las siguientes claves:
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\LiveUpdate
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\LiveReg
Parte 8 - Eliminar los menús de contexto de Windows Explorer
Desplácese a las siguientes claves, y después elimínelas:
HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\Symantec.Norton.Antivirus.IEContextMenu
HKEY_CLASSES_ROOT\*\shellex\ContextMenuHandlers\Norton WipeInfo
HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\Symantec.Norton.Antivirus.IEContextMenu
HKEY_CLASSES_ROOT\Folder\ShellEx\ContextMenuHandlers\Norton WipeInfo
Parte 9 - Restaurar la clave de registro de la Papelera de reciclaje protegida por Norton
Si desactiva y vacía la Papelera de reciclaje protegida por Norton en la Parte 3, pase a la Parte 9 y continúe con la Parte 10.
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E}
Haga doble clic en el valor (Predeterminado), en el panel derecho. Aparecerá la ventana Editar cadena.
Escriba recycle bin y después presione Intro.
Desplácese hasta la siguiente clave:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E}\DefaultIcon
Haga doble clic en el valor (Default) en el panel derecho. Aparecerá la ventana Editar cadena.
Escriba lo siguiente y presione Intro:
C:\WINDOWS\system\shell32.dll,31
Haga doble clic en el valor Vacío en el panel derecho. Aparecerá la ventana Editar cadena.
Escriba lo siguiente y presione Intro:
C:\WINDOWS\system\shell32.dll,31
Haga doble clic en el valor Completo en el panel derecho. Aparecerá la ventana Editar cadena.
Escriba lo siguiente y presione Intro:
C:\WINDOWS\system\shell32.dll,32
Elimine la siguiente clave:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E}\Shell
Parte 10 - Eliminar las claves de registro de Norton WipeInfo
Elimine las siguientes claves:
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{30424D42-5946-11D2-B8E5-006097C9C6FF}
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{7B68E304-73D7-11D2-b8E6-006097C9C6FF}
Cierre el Editor del registro.
Parte 11 - Configurar Windows Explorer para mostrar todos los archivos
Antes de continuar con la Parte 11, debe configurar Explorer para que muestre todos los archivos y los nombres completos del archivo. Para realizarlo, siga los pasos para su sistema operativo:
Windows 98
Haga clic en Inicio, coloque el puntero sobre Programas y, a continuación, haga clic en el Explorador de Windows.
Haga clic en el menú Ver, y después haga clic en Opciones de carpeta.
Seleccione la pestaña Ver.
Haga clic en "Mostrar todos los archivos".
Desactive el cuadro de diálogo "Ocultar las extensiones para tipos conocidos de archivo".
Haga clic en Aceptar.
Windows ME
Haga clic en Inicio, coloque el puntero sobre Programas y sobre Accesorios y, a continuación, haga clic en Windows Explorer.
Haga clic en el menú Herramientas y, a continuación, en Opciones de carpeta.
Seleccione la pestaña Ver.
Haga clic en "Mostrar los archivos y carpetas ocultos".
Desactive el cuadro de diálogo "Ocultar los archivos protegidos del sistema operativo".
Desactive el cuadro de diálogo "Ocultar las extensiones para tipos conocidos de archivo".
Haga clic en Aceptar.
Para reiniciar el Explorer a sus configuraciones predeterminadas, simplemente siga la instrucción de nuevo, deshaciendo los cambios realizados.
Parte 12 - Eliminar los archivos y carpetas de NSW
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Nota: Dependiendo de su versión de NSW y su versión de Windows, es posible que algunos archivos y carpetas mencionados no aparezca en su computadora.
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