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enciendo el pc y al hacer doble clik en algun documento (excel o word) o al iniciar internet me aparece un mensaje de error que dice "la instrucción es 0x37001160 , hace referencia a la memoria 0x37001160. la memoria no se puede "read", que puedo hacer por que no habre ningún documento, gracias si me ayudan

jaime escribió:enciendo el pc y al hacer doble clik en algun documento (excel o word) o al iniciar internet me aparece un mensaje de error que dice "la instrucción es 0x37001160 , hace referencia a la memoria 0x37001160. la memoria no se puede "read", que puedo hacer por que no habre ningún documento, gracias si me ayudan

desinstala el office y lo vuelves a instalar... de ahi me cuentas

jcrcomputacion@yahoo.es

jcrcomputacion escribió:

jaime escribió:enciendo el pc y al hacer doble clik en algun documento (excel o word) o al iniciar internet me aparece un mensaje de error que dice "la instrucción es 0x37001160 , hace referencia a la memoria 0x37001160. la memoria no se puede "read", que puedo hacer por que no habre ningún documento, gracias si me ayudan

desinstala el office y lo vuelves a instalar... de ahi me cuentas

jcrcomputacion@yahoo.es

y que tiene que ver ese error con el office???

si tambien le pasa al conectarse a internes...

Si tu sistema operativo es win XP, haz una reparación del sistema.

Es casi seguro que tienes algún módulo de memoria tocado, seguramente alguna de las celdas donde guardan la informacion está estropeada.
Compruebalo pasando algún software que compruebe el estado de tu memoria (sandra,everest,etc), o incluso puedes comprobarlo con alguna distribución de linux o con la beta de windows vista, pues estos sistemas tienen una utilidad para comprobar el estado de la memoria, por supuesto que no tienes que instalarlos, funcionan desde el propio cd.
También puedes comprobarlo, si tienes dos módulos de memoria, quitando uno y otro para ver con cual te dá el fallo.
Por cierto, cuando empiezan a dar este tipo de fallos acaba estropeandose la memoria entera, cuando antes la remplaces mejor.

de casualidad no desarmaste tu cpu reconectaste una memoria ram o le pusiste un nuevo lector o le moviste algo al disco duro por que me parece que tu problema es de hardware mas que de software...
saludos

hola man yo si desarme mi compu
por que estaba cochinita
pero la deje como estaba
que tiene que ver eso de desarmala
te agradeceria que me ayudes
si podrias escribirme seria maravilloso
greeffeen@hotmail.com

checa que tus memorias estan correctamente puestas...
de casualidad no utilizaste aire comprimido para limpiar tu maquina??

tambien checa la conexion de tus discos duros pero mas lo de tus memorias...

por ultimo prueba quitando tus memorias y en la parte doradita dale una limpieza con lapiz y goma (el cobre ayudara a quitar residuos de la memoria(ponle lapiz y despues borralo))...

suerte...