problemas con el scanner y la impresora en xp AYUUUUUDA

[nac]

tengo xp y cuando instalo el soft de el scanner genius vivd x3 la impresora HP 840 se vuelve loca, ya cambie los modos del puerto y no hubo caso, el scanner anda perfecto y ya no se que mas hacer.

[c_nicienta]

oye, no se si sea el mismo caso, antes de instalar el windows xp tenia el 98, el scanner funcionaba de maravilla, al realizar el cambio decia que habia problemas de compatibilidad, por lo que creo debes verificar eso primero, si los drivers de tu scanner son compatibles con el xp, a veces uno ignora estos avisos e igual instala tantos los softwares como los hardwares, pero de verdad dan problemas; resulto despues que no habian drivers para el scanner que permitieran que funcionase bien con xp, asi que nos vimos en la obligacion de comprar un scanner compatible con este sistema operativo, asi que te recomiendo que verifiques primero si tu scanner es compatible con windows xp, de no serlo actualiza los drivers. chau