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necesito saber como se quita un virus de la memoria alta, sin tener que formatear el ordenador

que clase de virus es?
que antivirus tienes?
bueno si no tienes antivirus entra a la web de panda antivirus ellos te dan un virus scan on line.
te sugiero que bajes adware.
es un antispyware potente.
o actualiza tu antivirus y has un scan en toda la pc.