ABCdatos

Hola
tengo un problema... no puedo imprimir desde word (aunque si desde otros programas como excell o archivos de fotos .jpg, etc)
al intentar imprimir aparece la siguiente pantalla:
MICROSOFT WORD HA DETECTADO UN PROBLEMA Y DEBE CERRARSE
El problema esta en:
App Name winword.exe AppVer: 10.0.2627.0 ModVer. 10.0.2627.0 Offset: 00005ef5


Tras lo cual se cierra el Word.

La verdad... no tengo idea que puede ser
Ya pase varias veces distintos antivirus y no aparece nada, reinstale la impresora y nada... ya no se que puedo hacer
Quizas alguien me puede dar una mano
Gracias

unargentinoenvalencia escribió:Hola
tengo un problema... no puedo imprimir desde word (aunque si desde otros programas como excell o archivos de fotos .jpg, etc)
al intentar imprimir aparece la siguiente pantalla:
MICROSOFT WORD HA DETECTADO UN PROBLEMA Y DEBE CERRARSE
El problema esta en:
App Name winword.exe AppVer: 10.0.2627.0 ModVer. 10.0.2627.0 Offset: 00005ef5


Tras lo cual se cierra el Word.

La verdad... no tengo idea que puede ser
Ya pase varias veces distintos antivirus y no aparece nada, reinstale la impresora y nada... ya no se que puedo hacer
Quizas alguien me puede dar una mano
Gracias

HOLA QUE TAL. TE SUGIERO QUE ENTRES AL SETUP DE TU MAQUINA Y BUSQUES DENTRO DEL MISMO LA CONFIGURACION DE TU IMPRESORA, DE SEGURO LA TIENES CONFIGURADA COMO SPP, CAMBIALA A ECP + EPP

tu problema es netamente configuracion del word, te aconsejaria correr el instalador e irte a la funcion de corregir problemas.

bye