Se han desmontado las unidades de DVD

[Sarabio]

Hola a tod@s!
Necesito ayuda urgente! A ver si alguien me puede ayudar ...
Ayer estuve montando una unidad virtual con un programa que se llama Daemon Tools para ver el contenido de una imagen de nero y después la desmonté ... De repente, la unidad grabadora de DVD y el lector de DVD desaparecieron!! En el Administrador de Dispositivos aparece la exclamación amarilla en los dos dispositivos y no hay manera de actualizar el controlador! ¿Qué ha hecho? Ha desmontado todas las unidades!! Qué puedo hacer sin tener que formatear el disco duro?? No puedo formatear porque no puedo hacer copia de seguridad de los datos sin la grabadora de DVD!
Por favor, alguien me puede echar una mano???
Muchísimas gracias
Sara

[opinguino]

a traves del administrador de dispositivos desinstala las unidades opticas afectadas.

luego, por el panel de control, agregar nuevo hardware (las unidades). En teoria deberia volver al controlador que las utiliza, el bueno

[Sarabio]

Muchas gracias por tu respuesta
También lo he intentado, las reconoce las que no existen y las vuelve a detectar mal de nuevo ... aunque las detecta.
La BIOS también las detecta, por lo que debe ser un problema de Windows ...
Alguna otra sugerencia?
Muchas gracias de nuevo

[opinguino]

trata de pasarle un programa de reconocimiento del sistema como puede ser AIDA.

Nos dará un listado completo del fallo. Postea ese fallo aqui y entre todos trataremos de dar la solucion.

Tengo la misma impresion que tu, que el fallo es windows. Por algun motivo se deben haber estropeado o borrado algunas librerias del sistema.

Un modo de saber esto facil es desmontar una unidad y probarla en otro ordenador

[snake]

puedes hacer una cosa, activas las unidades (deberian volver a aparecer).
arrancas en modo a prueba de fallos y eliminas la unidad virtual y desinstalas el programa. espero que asi se solucione.

esto es raroooo, rarooooo

[Sarabio]

Bueno, vais a flipar!! He encontrado la solución
El ordenador tenía instalado CloneCD, CloneDVD y Nero. Desinstalé los 3 programas, además del Daemon Tools, y desinstalé las unidades que tenían la famosa exclamación amarilla ... Reinicié y ... ¡¡Bingo!! Las reconoció perfectamente con sus controladores perfectos correspondientes!
¿Lo entendéis?? Si es que el windows es cada vez más raro, raro, raro ...
Muchas gracias a todos por vuestra ayuda!
Un saludo
Sara

[opinguino]

es logico. No sabia que tenias nero y clone cd con el daemons.

lo que paso es que el ordenador se volvio loco al tener 3 programas de una misma funcion (entre otras) de crear imagenes virtuales de cd-roms

instalaria solo el nero, que va mejor para grabar y crear imagenes y me desaria de lo demas

problemas del uso de windows... eso no pasa con linux ni mac