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hola, hace unos días puse un cd en esta y desde ese momento nunca más la pude abrir, no sé si se tranco el cd allí dentro o que.
Qué puedo hacer? La grabadora tiene solución o tendre que comprar una nueva?
Desde ya gracias por ayudarme.
Saludos,
Gigleo.

Pues depende del problema exacto, pero por lo que comentas es posible que si se haya atascado el cd por algun movimiento y se ha salido de ubicacion especifica. Tambien es posible que se haya perdido la conexion de la corriente a ese dispositivo(compruebalo por si es solo falta de corriente a la unidad). No creo que sea problema de configuracion ni nada por que la unidad de cd tiene que poder abrirse y cerrarce aunque no sea detectada por el pc.
Como consejo si despues de ver otras posibilidades es que la desmontes del pc y le quites la tapa (suelen ser dos partes, procura quitar la parte que da a la bancada del cd) y comprueba que nada lo obstruye en su trayecto. No lo fuerzes para ssacarlo solo busca la forma de estraerlo sin modificar los engranajes que tiene por que si lo haces se dessincronizaran y luego no abrira y cerrara bien. No te preocupes por el laser lector no es perjudicial si esta apagada y si no tocas la lente todoura bien.
Por lo demas es volver a montar y comprobar.
Espero que te sirva, y recuerda que tambien cabe la posibilidad que se haya estropeado de verdad en cuyo caso es mas complicado por que puede ser desde haberse quemado el motor, el rele del inerruptor o cualquier transistor,condensador, etc

me dijeron que si ponía un clip en el agujero que aparece en la cara frontal de la grabadora para hacer fuerza hacia afuera lo arreglara.
Me lo recomendas? Si la tengo que desarmar para arreglerla prefiero llamar al técnico.
Muchas gracias por tu tiempo,
Gigleo.

sIN MIEDOS ES LA UNICA forma de aprender... enserio no perjudicas nada si lo haces con paciencia. Deberas introducir un Clip con fuerza por la ranura frontal, una ranura pequeña del tipo circular un pequeño orificio que todas las lectoras poseen debajo de la bandeja, deberas meter alli el clip y probar con fuerza hasta que se habra, no se abrira como cuando apretas el boton automaticamente, pero.... se desbloqueara la traba mecanica, es aconsejable que lo hagas con la PC apagada. y alli cuando ves que la badeja se abrio un poco.. medio centimetro aproximadamente sin casi hacer fuerza abres la bandeja a mano.