ABCdatos

hace unos meses lleve a mi computadora a que la arreglaran porque tenia un virus y cada rato se reiniciaba.
yo tenia un pentium 4 de 2.40 GHZ la mother no me acuerdo porque se me perdio el manual.

pero resulta que la abri para cambiarle el modem porque el que tenia se le descompuso y veo la mother board y diga achis la de la foto del manual era roja y esta es verde.
que me pongo a invetigar hacerca de la mother board y es para un amd.
otra razon por la que me di cuenta que es que yo tenia una targeta de video
AGP instalada antes de que se la llevara, y el chavo me dijo que no habia encontrado los drivers y que no la pudo instalar yo le dije pues esta bien yo tampoco los tengo.
y en la mother que tengo ni siquiera tiene para AGP

ya encontre los drivers para la tarjeta y le voy a llevar la computadora para que la instale aver como le hece pero me la instala y le voy a decir que me enceñe el procesador porque en propiedades del sistema dice que tengo un amd 1.25 GHZ y se supone que tengo un p4 de 2.4 GHZ

Esta algo complicado la cosa con la informacion que das. Si no te importa te voy a dar unos consejos que yo haria antes y despues de llevar el pc a una tienda (y eso si lo llevo que la verdad no me fio nada por que engañan mas que respiran).
1) tienes que tener claro que materiales tenias antes de llevar el pc la primera vez a la tienda. Eso lo demuestras con facturas que sean detalladas en relacion a los componentes, mauales, cds de instalacion, la garantia de los componentes firmadas y rellenas, etc, etc.

Para que todo esto pues por que si no puedes demostrar que tenias antes de llevarlo, se te puede complicar mucho el reclamarles (no impòsible pero si mas complicado).

2) aunque paresca mentira cuando se deja el pc o cuaalquier cosa en una tienda se tiene que pedir un justificante de deposito, en el cual tiene que venir especificado todo lo que se deja.... en este caso pc Pentium 4 a tal con tal memoria y tarjeta y tal y tal etc, etc. Para justificar que se lo quedan y que se hacen cargo de ello.

3)Cuando se recoge el pc hay que preguntar siempre que han encontrado y cual era el problema (pero que lo expliquen bien y que no te digan dos tonterias para que te calles y ya esta. Y otra cosa que nadie hace es pedir las piezas que han sido sustituidas (condensadores, memorias, tarjetas quemadas, procesadores, etc, etc..... lo que sea).Son tuyas y estan obligados a darlos (y muchas veces los reutilizan) y que no se escuden en que lo han tirado por que estan obligados por lei a entregar las piezas (al menos en España).
Factura completa de la reparacion con nif e identificacion de la empresa, fecha, importe desglosado en mano de obra, piezas e impuestos.
Todo esto es para poder hacer uso de la garantia dado que toda reparacion tiene una garantia de 6 meses o un año (no recuerdo exactamente).

4) Comprobar siempre que han hecho lo que dicen (sobre todo en informatica ya que hay multitud de piezas diferentes con diferente calidad (segun marcas) y muchisismos trucos para forzar las piezas (overloking) y cobrarlas como si fueran mejores o manipular el pc). Para esto es bueno lo de los puntos 1, 2 y 3.

Bien para este ultimo apartado puedes usar el programa EVEREST que te mira el pc y te dice todo lo que tiene detalladamente (con marcas, capacidades, velocidades, etc, etc ) esta muy completo y esta en español para que sea comprensible.

Mi consejo es que si te lo han cambiado (que parece mas bien estafado) dales caña y sopesas tus posibilidades para hacerles que te den lo que tu has pagado.

Unas ultimas cosas. Creo que no tienes muchos conocimientos de informatica o de Hardweare ay que normalmente la gente no lleva el pc para que le quiten un virus y tampoco para colocar los harweare, salvo lo que no saben de esto, (ojo que no te estoy insultando). Asi que te aconsejo algo para la proxima vez. Cuando compres un pc o piezas sueltas te tienen que dar todos los manuales de las piezas que tiene el pc asi como todos los discos de instalcion, los cables sobrantes y demas cosas ya que en un futuro te van a hacer falta para muchas cosas entre ellas este caso, y otros como actualizaciones, configuraciones de la bios, saber que piezas le puedes poner a la placa base y que soporta, etc, etc. No dejes que te lo entregen sin esas cosas. (se las guardan para ellos usarlas y para que el personal tenga que ir a ellos para solucionar problemas).
Otra cosa que supongo que el "chavo" lo que hizo fue formatear el pc para quitar el virus (ya que tubo que reinstalar los drivers), te aconsejo que la proxima vez lo hagas tu ya que no es dificil y asi iras aprendiendo. Y no me creo que en una tienda de infromatica no sean capaces de instalar los drivers de una tarjeta grafcia (sea AGP, PCI ,etc) aunque no los tengan ya que los consiguen por internet o de otros cds que se quedan con drivers (sean genericos o no), pero en resumen que no me trago que no tubieran los drivers y no supieran instalar la tarjeta.

Esto me huele a mucho cachondeo con el personal que no tiene conocimeintos del pc (busca ese programa que te comente y mira lo que tiene el pc instaldo).

Suerte y ya nos iras contando como te ha ido y que paso. Suerte y dales caña (si es que se la merecen ¡claro!).
Feliz Año Nuevo.

meteles kaña , yo tambien e visto de una persona ke le kambiaron la plaka porke decia ke tenia virus, y resulta ke los virus eran cookies ke se kitaban kon el ad-aware, ya ves, 200 € de faktura por no azer nada....

pos eso, meteles kaña
suerte