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Tengo un scanner canon d6468u desde hace dos años y medio. El último año y medio no lo he utilizado y ahora lo vuelvo a necesitar. El problema es que ahora, cada vez que digitaliza, salen constantemente una lineas azules y rojas por la pantalla de unos 3 centímetros de grosor. Creo que los drivers están actualizados. ¿Dónde creen que está el posible fallo?¿Ha muerto mi escaner??

muchas gracias

parece un fallo de la luz de scaneo de tu scaner, no de software, pero no lo puedo garantizar.

para actualizar el software de tu scaner, por si quieres probar así, vete a la web del fabricante y busca el driver de tu modelo en especifico.

opinguino