Mi PC pentium 4 no reconoce scanner genius

[Oswaldo]

Tengo un scanner marca genius life: ColorPage Vivid III series v1.1; que si trabajaba en una PC pentium 1 y 2, pero ahora que tengo una pentium 4 no lo reconoce el conector del scanner es serial y mi pc si tiene los dos puertos serial y usb
gracias

[rd12686950]

Haz instalado el software ? prueba a descargarte los drivers adecaudos para tu sistema operativo desde la web del fabricante del scanner.

[Oswaldo]

Te agradezco la respuesta pero ya lo baje y lo instale pero sigue igual no lo reconoce
gracias
oswaldo

[rd12686950]

Puede que no sea problema del procesador, si no de la placa. Revisa las conexiones, de los puertos, comprueba si funciona el paralelo con algun otro dispositivo.
Tambien comprueba el cable que va del escaner al puerto, etc.
Dime como te va.

[opinguino]

tipico problema de compatibilidad del sistema operativo con un dispositivo antiguo.

XP nos hace estas diabluras

[Oswaldo]

Te agradezco la recpuesta y tu preocupación pero te dire que ya probe con una impresora y si trabaja el puerto, desconecto el scanner y lo conecto a otra pc si trabaja gracias. siguie ayudandome por favor
gracias Oswaldo

[Oswaldo]

Hola amigo, te cuento que el puerto si funciona ya que puse una impresora y si trabajó eso quiere decir que el puerto si funcione y lo del cable este esta bien ya que lo pongo en otra pc y si trabaja y muy bien
gracias
oswaldo

[rd12686950]

O sea, que podemos -en principio - descartar un problema hardware.
Has conseguido los software (drivers, etc ...) ?? Yo lo intente aquel primer dia, pero no lo consegui.

[MIGUEL ACOSTA]

OS.. LO PRIMERO QUE ME TIENES QUE DECIR QUE CLASE DE PLACA MADRES TIENES POR EL SISTEMA OPERATIVO NO ES PROBLEMA YA X XP RECONOCE CUALQUIER DISPOSITO DE DIGITALIZACION SOLO CON LA AYUDA DE SUDISCO DE INSTALACION ENLAZA EL ESCANER CON EL SISTEMA ..... TIENES QUE DECIRME QUE CLASE ES TU PLACA

[Invitado]

Tengo un scanner marca genius life: ColorPage Vivid III series v1.1; que si trabajaba en una PC pentium 1 y 2, pero ahora que tengo una pentium 4 no lo reconoce el conector del scanner es serial y mi pc si tiene los dos puertos serial y usb
gracias

Tenes que ir a Panel de Control y desde alli con el icono que dice Camara y Scanner e instalar los drivers desde alli, cualquier duda preguntame al mail siguiente apolo_sanluis arroba hotmail com