ayuda urgente por favor

[Jose Camara]

Mi pc se reinicia por un problema de hardware que no ha sabido solucionar el tecnico. A ver explico...al dar al boton de encendido, arranca (se encienden las luces) pero a veces no arranca Windows y otras si. Cuando arranca Windows la mayor parte de las veces cambia la configuracion de la pantalla y de los colores, al tratar de solucionarlo, el equipo se apaga y dice que se ha recuperado de un error grave..Por si a alguien le sirve la pista dice en el informe de errores para windows lo siguiente:
error en C:\\Windows\Minidump\Mini 21806-02 dmp
C:\D\Windows\Conf 1\Temp\WERTC tpm dk 00.sysdata.xml
Tengo un monton de trabajo atrasado porque se me corta cada poco tiempo. Hay alguien que tenga alguna idea de que es esto???
Gracias anticipadas
Jose Camara

[LAiO]

Está frita o la tarjeta gráfica, o la placa base o la fuente de alimentación. Habría que ver que es lo que hace exactamente, pero si puedes pruébale hardware de otro pc, aunque sea anticuado, para probar.

Saludos!

[lo_jorge]

Por los dos archjivos que nos muestras, parece que es algun virus, tu tecnico no probo esa posibilidad, pero tampoco es su culpa totalmente.

Te aconsejo McAffe Enterprise. O sino Kaspersky antivirus

si puedes entrar a internet en esa maquina entra a Kaspersky online scanner (busca en google)

[MackSwain]

Esos archivos no se tratan de un virus.

El archivo minidump describe el estado de un proceso, ese archivo se puede usar para saber cuál es el problema (al menos intentarlo) porque en ese archivo se guardan una serie de datos (lista de modulos, etc).

Tienes más información en: Memory Dump Files http://www.microsoft.com/resources/docu ... p_mncs.asp

Saludos.